Qu'est-ce que le PDL et où le trouver ?

Le PDL, ou Point de Livraison, est l'identifiant unique des lieux de consommation d'électricité en France. Il représente en quelque sorte l'"adresse" de votre compteur électrique et est identifié par un numéro de référence à 14 chiffres.

Où trouver votre numéro de PDL ?

• Sur votre compteur électrique : Pour les compteurs communicants Linky, vous pouvez accéder au PDL directement sur l'écran du compteur en appuyant sur le bouton de défilement jusqu'à ce qu'il apparaisse. Il est parfois également mentionné sur l'étiquette du compteur. Les anciens compteurs n'affichent pas systématiquement votre numéro de Point de Livraison.
• Sur vos documents contractuels et de gestion : Le PDL figure sur vos factures d'électricité, la fiche de synthèse de votre contrat et votre échéancier. Il se trouve généralement dans la section dédiée aux informations techniques du compteur, à proximité de votre référence client ou numéro de contrat.
• En cas de déménagement dans un logement existant : Vous pouvez obtenir le numéro de PDL auprès de votre agence immobilière, de votre propriétaire ou bailleur, ou sur une facture d’électricité de l’ancien occupant, si vous y avez accès.

À quoi sert le numéro de PDL ?

Le PDL est indispensable pour toutes vos interactions avec votre fournisseur d’électricité – comme Plenitude – ou avec le gestionnaire du réseau, Enedis. Il est utilisé lors de la transmission de votre auto-relève, d’un changement de fournisseur, d'une mise en service, ou pour signaler un problème technique. Ce numéro permet d’identifier précisément votre lieu de consommation et d’accélérer le traitement de vos demandes.

Bon à savoir :En cas de changement de compteur ou de fournisseur, le numéro de PDL ne change pas, car il est lié au lieu de consommation, indépendamment du compteur ou du fournisseur. Le numéro d’identification propre au compteur est appelé "matricule".

Que faire si je ne trouve pas mon numéro de PDL ?

Dans certains cas, retrouver votre PDL peut être compliqué : si la référence est illisible, si vous avez un compteur ancien, si vous venez d’emménager, ou si vous habitez dans un immeuble collectif. Si vous ne parvenez pas à localiser votre PDL, contactez l’un de nos experts énergie avec le matricule de votre compteur. Nous vous aiderons à retrouver votre numéro de PDL.

Où trouver le matricule ?

Le matricule est inscrit sur le compteur lui-même. Il s’agit d’un identifiant propre à l’appareil, généralement visible directement sur le boîtier du compteur.