Un service client réactif, compétent et à votre écoute

Parce que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous avons mis en place un service client composé d'experts énergie. Une aide rapide et personnalisée, ça change tout !

Nos experts énergie : une équipe à votre écoute

Une équipe qualifiée

Nos experts énergie se forment en permanence pour être toujours à la pointe et vous apporter les meilleurs conseils possibles !
Un accompagnement sur mesure

L'énergie n'a aucun secret pour nos experts : analyse de votre consommation, conseils d'optimisation, explications détaillées de vos factures, etc.
Une équipe réactive et disponible

Par téléphone au 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé),
ou par e-mail à l'adresse contact@eniplenitude.fr

Nos experts énergie : une expérience humaine avant tout

Nos experts énergie, bien plus qu'un service client !

Besoin d’informations rapidement ? Notre équipe d'experts est là pour vous aider et pour répondre à vos questions.

Notre objectif est de vous proposer une expérience simple, rapide et efficace. Lorsque vous contactez notre service client, la gestion de votre dossier est prise en charge par un seul et unique interlocuteur de bout en bout. En d’autres termes, retenir le client des heures au téléphone et le passer de services en services pour une simple question, c’est terminé !

Que ce soit pour un conseil, une solution rapide, nous sommes là pour vous éclairer sans jamais vous laisser dans le noir !

A vos côtés pour tous vos besoins

Notre service commercial

Pas encore client et vous avez une question sur nos offres ou besoin d’aide pour votre souscription ? Contactez nos téléconseillers au 32 94*, du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Cet appel est au prix d’un appel national, selon la tarification en vigueur chez votre opérateur.

*Service client Eni
Notre centre d’aide

Consultez notre espace dédié aux questions fréquentes. On vous éclaire sur nos démarches, nos offres et services, et bien plus encore !
Je consulte notre centre d’aide

Un espace client ergonomique et intuitif

L'interface de l'espace client a été conçu pour vous offrir une assistance proactive. Nous faisons le choix d’un design ergonomique afin de proposer une expérience la plus fluide, simple et intuitive possible.

Dans votre espace, vous pouvez :