Combien de temps prend l’activation de mon contrat ?
L'activation d'un contrat Plenitude prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés, une fois la période légale de rétractation écoulée, sauf si vous y avez explicitement renoncé.
Ce délai est nécessaire pour réaliser toutes les démarches administratives, comme la validation de vos informations et la transmission de votre dossier au gestionnaire de réseau (Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz).
Un e-mail et un SMS avec les indications pour accéder à votre nouvel espace client vous seront envoyés dès que votre contrat sera activé.
Est-ce que je peux suivre l’activation de mon contrat en ligne ?