Relevé du compteur gaz et électricité : guide pratique
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04 mars 2025
- Marjorie Beraut - Temps de lecture : 4 min
Compteur électromécanique, compteur électronique classique à affichage digital ou compteur communicant (Linky/Gazpar), comment relever son compteur gaz et électricité ?
À quoi sert votre/vos compteur(s) ?
Un compteur de gaz ou d'électricité permet de mesurer la consommation d'énergie dans un foyer ou un bâtiment. Il sert principalement à enregistrer la quantité d'énergie utilisée pour établir la facturation, en fonction de la consommation. Il permet également de suivre et de gérer la consommation, aidant ainsi à réduire les factures énergétiques en optimisant l'utilisation des équipements. De plus, ces compteurs peuvent jouer un rôle crucial dans la sécurité en détectant des anomalies telles que des fuites de gaz ou des surconsommations d'électricité. Enfin, ils garantissent une facturation équitable, en s'assurant que chaque utilisateur paye en fonction de sa propre consommation.
Le relevé du compteur gaz et électricité pour suivre sa consommation
Au sein d’un foyer, la consommation énergétique dépend de plusieurs facteurs :
- la performance et le nombre des équipements,
- la surface de votre logement et son isolation,
- vos habitudes de consommation, etc.
Celle-ci est donc fluctuante par définition. Un relevé régulier du ou de vos compteur(s), qu’il soit réalisé par vous-même ou par un professionnel, permet de suivre précisément la consommation énergétique de votre logement.
Le relevé de votre consommation de gaz s’effectue uniquement via des compteurs électromécaniques ou des compteurs communicants de nouvelle génération Gazpar. Les pouvoirs publics souhaitent généraliser ces compteurs gaz communicants à l’ensemble du territoire français, permettant des relevés plus précis et de nouveaux services, pour un meilleur suivi de votre consommation énergétique.
Le relevé de votre consommation d’électricité s’effectue au moyen d’un compteur électrique, qui peut-être :
- un compteur électronique classique avec un affichage digital,
- un compteur électromécanique avec une roue,
- ou un compteur communicant de nouvelle génération Linky.
En 2024, environ 95 % des foyers français sont équipés de compteurs communicants Linky, soit environ 37,2 millions d'installations.
Où trouver votre compteur ?
Selon les cas, votre compteur peut se trouver dans votre logement (généralement dans l’entrée ou dans la cave) ou à l’extérieur, par exemple sur le palier d’immeuble ou sur la limite extérieure du terrain, là où s’effectue le raccordement de votre habitation.
Dans le cas d’un déménagement, pensez à demander au bailleur ou au précédent occupant où se trouve le ou les compteur(s). Dès votre arrivée, relevez l’index afin d’être facturé au réel.
Comprendre les index des compteurs gaz et électricité
Comment lire les index sur mon compteur électrique ?
Vous avez un compteur électromécanique
- Si votre compteur électrique a un seul cadran, il suffit de relever tous les chiffres affichés.
- Si votre compteur a deux cadrans, et que vous avez souscrit à une offre à double tarif, heures pleines/heures creuses, relevez les chiffres indiqués sur chacun des cadrans.
Vous avez un compteur électronique classique
Appuyez sur le bouton « Défilement ».
- Si des chiffres s’affichent sans texte, vous avez souscrit à une option base. Relevez les chiffres affichés.
- Si des chiffres s’affichent avec l’indication « creuse » ou « pleine », vous avez une offre à double tarif (heures pleines/heure creuses) : relevez les chiffres affichés et la tranche horaire indiquée (heures pleines HP ou heures creuses HC), appuyez à nouveau sur le bouton « Défilement », relevez les autres chiffres et l’autre tranche horaire (heures pleines HP ou heures creuses HC).
Vous avez un compteur Linky
Pour faire défiler les informations sur votre compteur Linky, appuyez simplement sur les boutons "+" et "-" situés sur votre appareil. Si vous disposez d’un compteur Linky monophasé ou triphasé, nous vous invitons à consulter la fiche dédiée sur le site d’Enedis pour plus de détails.
Vos données de consommation seront disponibles gratuitement sur le site Internet du gestionnaire de réseau de distribution. Pour cela vous devrez créer un espace personnel, et vous aurez ainsi accès à vos données de consommation mensuelles et journalières exprimées en kWh.
Comment lire les index sur mon compteur gaz ?
Votre compteur gaz enregistre en mètre cube (m3) le volume de gaz que vous avez consommé. Ce volume sera ensuite traduit en quantité d’énergie, soit en kWh, sur votre facture.
Vous avez un compteur électromécanique
Relevez uniquement les chiffres sur fond noir et ne tenez pas compte des chiffres sur fond rouge.
Vous avez un compteur Gazpar
Le compteur communicant gaz de GRDF Gazpar a le même affichage que les compteurs électromécaniques à roue, ainsi vous pouvez voir votre consommation s’afficher. Comme pour le compteur électromécanique, relevez uniquement les chiffres sur fond noir et ne tenez pas compte des chiffres sur fond rouge.
Vos données de consommation seront disponibles gratuitement sur le site Internet du gestionnaire de réseau de distribution. Pour cela vous devrez créer un espace personnel, et vous aurez ainsi accès à vos données de consommation mensuelles et journalières exprimées en kWh.
Relevé du compteur gaz et électricité par un technicien du Gestionnaire du Réseau de Distribution
La relève des compteurs d’énergie (électricité et gaz) permet de mesurer la consommation d’un utilisateur pour établir sa facture. Les compteurs classiques nécessitent une relève manuelle, tandis que les compteurs communicants permettent une relève à distance, offrant ainsi une gestion plus moderne et plus précise de la consommation d’énergie.
Relevé d’un compteur classique : comment ça se passe ?
Tous les 6 mois, un technicien du Gestionnaire du Réseau de Distribution (GRD) vient relever votre compteur de gaz ou d’électricité. Pour vous, c’est la garantie que vos factures correspondront bien à votre consommation réelle.
- Le courrier d’avis de passage : si votre présence est requise, votre gestionnaire de réseau (GRD) vous adressera un courrier 15 jours avant la venue de son technicien, afin que votre gestionnaire de réseau (GRD) vous envoie un courrier qui précisera le jour et le créneau horaire de son passage. GRDF (Gaz Réseau Distribution France) propose désormais la possibilité de recevoir une notification par mail ou SMS lors du passage du technicien.
Si votre présence n’est pas requise et que vous n’êtes pas là ? Si votre compteur est accessible depuis l’extérieur : vous n’avez pas besoin d’être là, le technicien peut effectuer le relevé tout seul ! Sinon, vous devez faire vous-même le relevé en remplissant le coupon-réponse que le technicien vous aura laissé et le renvoyer au GRD par la poste, ou bien renseigner le relevé sur le site Internet indiqué sur le coupon. Il est indispensable que le technicien puisse accéder à votre compteur au moins une fois par an. C’est pour vous la garantie que vos factures correspondent bien à votre consommation réelle.
- Le relevé du compteur gaz et électricité par le technicien du GRD : le technicien relève l’index indiqué sur votre compteur.
Qu’est-ce qu’il enregistre ? En électricité, votre compteur enregistre des kilowattheures (kWh), soit la quantité d’énergie que vous avez consommée. En gaz, votre compteur enregistre des mètres cubes (m3) soit le volume de gaz consommé qui sera traduit en kWh sur votre facture grâce à un coefficient de conversion établi par le Gestionnaire du Réseau de Distribution.
- Votre facture : qu’elle soit « sur relevé » pour le mode de facturation bimestrielle ou « de régularisation » dans le cas d’une mensualisation, sera établie sur la base de votre consommation réelle, relevée par le technicien du GRD lors de son passage.
Qu’est-ce que les compteurs communicants vont changer ?
Depuis 2015, les compteurs gaz et électricité « classiques » sont en cours de remplacement sur l’ensemble du territoire français par des compteurs communicants. Ce changement de matériel est effectué par les gestionnaires de réseau de distribution et ne vous sera pas facturé, ni par ceux-ci, ni par votre fournisseur d’énergie.
À l’instar de vos compteurs actuels, les compteurs nouvelles générations enregistrent votre consommation d’énergie. Ces nouveaux compteurs sont dits « intelligents » car ils communiquent directement avec le système d’information de votre gestionnaire de réseau de distribution. Plusieurs avantages pour vous.
- Un relevé de votre index à distance, vous ne serez plus obligé d’être présent pour le relevé de votre compteur gaz et électricité par un technicien, lorsque celui-ci est installé à l’intérieur de votre logement.
- Vos factures seront plus précises, en se basant sur votre consommation réelle mensuellement et non plus semestriellement.
- Un meilleur suivi et donc une meilleure maîtrise de votre consommation. En effet, le gestionnaire de réseau mettra gratuitement à votre disposition un espace personnel sécurisé vous permettant de suivre votre consommation journalière d’énergie.
- Le compteur communicant électrique Linky, permettra un meilleur pilotage du réseau et la réalisation de certaines modifications à distance tel que le changement de puissance ou de tarif.
Comment se déroule le relevé d’un compteur Linky ou Gazpar?
Le relevé des compteurs Linky (électricité) et Gazpar (gaz) s'effectue de manière automatisée et à distance. Ces compteurs communicants transmettent les données de consommation directement aux gestionnaires de réseaux, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz, via un réseau sécurisé. Ainsi, il n'est plus nécessaire d'intervenir physiquement pour relever les compteurs. Cela permet d’assurer une facturation basée sur la consommation réelle, et les utilisateurs peuvent suivre leur consommation en temps réel via un espace client en ligne ou une application mobile.
Des frais à la relève des compteurs gaz et électricité non communicants en 2025
En raison des coûts supplémentaires liés à la gestion des anciens compteurs, notamment le maintien de deux systèmes informatiques et les interventions manuelles des techniciens, des frais de relève ont été instaurés pour les foyers non équipés d’un compteur Linky ou Gazpar.
À partir de 2025, des frais de 10,20 € HT tous les deux mois sont appliqués aux foyers ne disposant pas d'un compteur communicant Linky ou Gazpar. Ces frais concernent les clients dont les compteurs ne permettent pas la relève à distance, et sont supprimés dès l’installation d’un compteur communicant. Ce changement vise à encourager l'installation de ces compteurs intelligents, qui facilitent une gestion plus précise et transparente de la consommation d’énergie.